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「ネットが繋がらない!」と言われたら最初に確認する5つのチェックポイント

Taslog

この記事でわかること

よくあるパソコントラブル「ネットに繋がらない」を素早く解決するための初動対応マニュアル。

「ネットが繋がらない!」と言われたら最初に確認する5つのチェックポイント

結論:まずは物理的な接続と再起動を確認する

デジタルな問題に見えても、意外と「ケーブルが抜けていた」「再起動で直った」というケースが多いです。落ち着いて基本的な箇所の確認から始めましょう。

チェックポイント1:ケーブルとWi-Fiスイッチ

LANケーブルはしっかり刺さっていますか?ノートPCの場合、Wi-Fiの物理スイッチがOFFになっていないか確認してください。

チェックポイント2:再起動

「困ったら再起動」はITサポートの基本です。PC本体だけでなく、可能であればルーターも再起動してみましょう。

チェックポイント3:他の端末は繋がるか

スマホなど、他の端末でも同じWi-Fiに繋がるかテストしてください。他の端末もダメなら、大元のネットワーク障害の可能性があります。